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Revisiones de estos Términos y Condiciones:

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Estos Términos y Condiciones están regulados e interpretados de acuerdo con las leyes del Estado de Minnesota y los Estados Unidos de América, sin perjuicio de los principios de conflictos de leyes. En la mayor medida posible legalmente, nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición por nuestra parte. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos y Condiciones no es válida, el tribunal debe esforzarse por dar efecto a las intenciones de las partes tal como se refleja en la disposición, y las demás disposiciones de nuestros Términos y Condiciones se mantendrán en pleno vigor y efecto.

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Terminación:

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General:

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Politica de envios:

El 90% de nuestros envíos tardan aproximadamente de 5-7 días en llegar a su destino, pero entendemos que hay excepciones donde pueden tardar hasta 21 días en ser entregados. NO enviamos con firma requerida. Recibirá un número de rastreo por correo electrónico y / o mensaje de texto para el seguimiento de su pedido.

Los pedidos internacionales con envío a México tienen un tiempo estimado de entrega (ETA) de 30 días.

POR FAVOR ASEGÚRESE DE SEGUIR SU PAQUETE Y SEGUIMIENTO DE LA ENTREGA. Una vez que el paquete salga de nuestras instalaciones, las compañías de envío son las que gestionan el proceso de entrega. NO tenemos control sobre la entrega de su paquete y cualquier reclamo debe hacerse directamente con la compañía de envío de acuerdo con el número de rastreo que se le proporcionó.

Su compra será devuelta, si el destinatario no reclama el paquete con el transportista o sigue las instrucciones para programar una nueva entrega en línea.

!!! No somos responsables de los paquetes entregados a direcciones incorrectas, si esta dirección se ingresó en línea y sin la ayuda de un agente de ventas. Debe asegurarse de que la información de contacto y la dirección de envío sean correctas antes de procesar el pedido.

Si es necesario un cambio de dirección sobre un pedido ya en tránsito, habrá un cargo de $50 USD para gestionar el ajuste con la empresa de envío. Ciertas restricciones aplican. Nota: No siempre se podrá llevar a cabo.

Pedido con Envío Gratis:

  • Aplica solo para envíos dentro de Estados Unidos Continental.
  • En caso de retorno del paquete, el cliente deberá asumir los gastos para el reenvió.
  • Los envíos internacionales no aplican para envío gratis.
  • Las opciones de envío rápido (Express Shipping) no aplican para envío gratis.

Políticas de Envíos Express:

Nuestros almacenes sólo laboran de Lunes a Viernes. No se labora fines de semana y días festivos.

El servicio de envío Express seleccionado, empieza a contar a partir del día siguiente en que el transportista reciba su paquete. Las ordenes se empacan y envían por orden de llegada.  Usted se hace responsable de monitorear la entrega de su pedido y de estar presente para recibirlo.

Política de devolución:

Nuestras Políticas de Devolución han cambiado: Toda devolución debe ser en el plazo de 30 días de haber recibido el producto siempre y cuando califique para la devolución. No aceptamos devoluciones de productos abiertos o parcialmente usados. No se aceptarán devoluciones sin previa autorización por el departamento de reclamos. 

No aceptamos la devolución de productos comprados bajo precio especial. Esto significa que el producto comprado tenga cualquier tipo de descuento especial, ya sea cupón de descuento, oferta o promoción, puesto que se consideran VENTA FINAL. Incluso si están sellados y en estado de reventa.

Tiene un plazo de 3 días desde el momento de recibir su producto para inspeccionar y hacer un reclamo en caso de que exista alguna anomalía. Todas las devoluciones se manejan mediante nuestro equipo de reclamos y solamente por correo electrónico. Debe escribir un correo electrónico a: [email protected] 

Para ver los detalles de nuestra Póliza de Devolución, por favor ir al siguiente enlace: Políticas de Devolución

Devoluciones de Pedidos con ENVÍO GRATIS:

El cliente es responsable del costo de envío original que se le entregó. Dicho costo de envío original (envío de ida desde nuestro almacén a la dirección del cliente) se deducirá de todos los reembolsos.

Tasa de reposición:

Todos los reembolsos pueden estar sujetos a un cargo del 15% por la tarifa de reposición, esta tarifa más el costo de envío original se deducirá del total a reembolsar.

Asistencia adicional:

Si no comprende alguno de los Términos y condiciones anteriores o si tiene alguna pregunta o comentario, lo invitamos a comunicarse con nosotros de la siguiente manera:

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Headquarters: San Juan PR 00646 USA 

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