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Revisiones de estos Términos y Condiciones:

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Terminación:

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General:

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Politica de envios:

Las compañías de envíos han cambiado sus regulaciones en la forma en que manejan sus entregas debido a la situación con Covid-19. Para garantizar la seguridad de todos nuestros consumidores, NO enviamos con firma requerida. Las empresas de envío no garantizan dejar una notificación en su buzón. Recibirá un número de rastreo por correo electrónico y / o mensaje de texto.

POR FAVOR ASEGÚRESE DE SEGUIR SU PAQUETE Y SEGUIMIENTO DE LA ENTREGA. Una vez que el paquete salga de nuestras instalaciones, las compañías de envío son las que gestionan el proceso de entrega. NO tenemos control sobre la entrega de su paquete y cualquier reclamo debe hacerse directamente con la compañía de envío de acuerdo con el número de rastreo que se le proporcionó.

Su compra será devuelta, si el destinatario no reclama el paquete con el transportista o sigue las instrucciones para programar una nueva entrega en línea.

!!! No somos responsables de los paquetes entregados a direcciones incorrectas, si esta dirección se ingresó en línea y sin la ayuda de un agente de ventas. Debe asegurarse de que la información de contacto y la dirección de envío sean correctas antes de procesar el pedido.

Politica de devolución:

Nuestras Políticas de Devolución han cambiado: Toda devolución debe ser en el plazo de 30 días de haber recibido el producto siempre y cuando califique para la devolución. No aceptamos devoluciones de productos abiertos o parcialmente usados. No se aceptarán devoluciones sin previa autorización por el departamento de reclamos. 

Todos los artículos adquiridos bajo "VENTA FINAL" o comprados mediante cupones o descuentos reflejados en la página, se consideran Venta Final y por lo tanto no califican para devoluciones, aunque estén sellados y en estado de reventa. 

Tiene un plazo de 3 días desde el momento de recibir su producto para inspeccionar y hacer un reclamo en caso de que exista alguna anomalía. Todas las devoluciones se manejan mediante nuestro equipo de reclamos y solamente por correo electrónico. Debe escribir un correo electrónico a: [email protected] 

Para ver los detalles de nuestra Póliza de Devolución, por favor ir al siguiente enlace: Política de envió

 90% de nuestros envíos tardan aproximadamente de 5-7 días en llegar a su destino, pero entendemos que hay excepciones donde pueden tardar hasta 15 días a ser entregados.

Envíos Devoluciones con ENVÍO GRATIS:

El cliente es responsable del costo de envío original que se le entregó. Dicho costo de envío original (envío de ida desde nuestro almacén a la dirección del cliente) se deducirá de todos los reembolsos.

Tasa de reemplazo:

Todos los reembolsos pueden estar sujetos a un cargo del 15% por la tarifa de reposición, esta tarifa más el costo de envío original se deducirá del total a reembolsar.

Asistencia adicional:

Si no comprende alguno de los Términos y condiciones anteriores o si tiene alguna pregunta o comentario, lo invitamos a comunicarse con nosotros de la siguiente manera:

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Headquarters: San Juan PR 00646 USA 

Almacén: Minneapolis Minnesota Estados Unidos

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